学习商务礼仪 提高企业形象--上港正和开展商务礼仪培训

为提升企业的形象,增强员工的文化素质修养,公司人事行政部于2018329日举办了一场别开生面的商务礼仪培训。本次培训由人事行政部温玉洁担任讲师。

 温老师通过生动地讲解和图片展示,向参训人员介绍了商务礼仪的含义、特点、原则等理论知识,全面讲解了仪表着装、举止交往、乘车礼仪、电梯礼仪和电话礼仪等基本常识,并针对受理费收人员和道口人员讲解了窗口礼仪和窗口服务话术。

 为了达到更好的培训效果,温老师通过现场互动及现场示范的形式调动气氛,寓教于乐,不仅增强了参训人员的参与性与积极性,而且使现场人员加深了对商务礼仪知识的理解。大家在轻松的学习氛围中掌握了许多实用性极强的社交礼仪知识,加强了相互间的了解与沟通,培训效果突出,得到了参训人员的好评。

崇尚商务礼仪是我们在社交场合获得尊重的前提,更是提升企业竞争力的现实所需。掌握一定的商务礼仪,从个人角度来看,有助于提高自身修养,改善自身不良习惯;从企业的角度来说,不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度,还能最终提升企业的经济效益和社会效益。因此,作为上港正和的员工,在任何社交场合,都要规范自己的言行举止,让公司的文化和精神广泛传播。

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